Una Auditoría de Marketing Digital es un proceso de análisis y revisión todas las prácticas, estrategias de marketing que la organización llevadas a cabo dentro de nuestro modelo de negocio para mejorar la presencia online de nuestra empresa.
Una auditoría digital nos permite detectar la situación online de nuestra empresa y nuestra competencia. A partir de este análisis podemos detectar las debilidades y las fortalezas que deberemos de potenciar en la estrategia de marketing. Y es algo que las empresas deben realizar periódicamente
Beneficios
- Optimizar los gastos de marketing digital,
- Potenciar la presencia en la web y en las redes sociales,
- Conocer los movimientos y el ingreso de nuevos competidores
- Conocerás los cambios de hábitos de los consumidores
- Segmentación racional de los clientes;
- Permite reaccionar a tiempo ante situaciones imprevistas
- Efectividad en la toma de decisiones.
Estructura
¿Qué incluye una auditoría digital?
1. Análisis del Modelo de Negocio.
Análisis del sector y tendencias. Como va nuestra idea de negocio planteado Estudio que se centra en valorar en qué punto se encuentra la marca a auditar con respecto al sector al que pertenece. Esta sección va un paso más allá del análisis de la competencia y se completa con un análisis de las tendencias más relevantes en el sector en cuestión.
2. Análisis del sitio web.
Es un análisis completo del diseño de la página web
- Tiempo de carga de la web
- Dificultad de navegación entre sus páginas,
- EL uso de publicidad invasiva.
- Posicionamiento WEB y SEO actual
Para no marearte con todas las posibilidades de análisis y mejora de una web, te recomendamos centrarte en 2 áreas: la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio web
3.- Análisis de la Estrategia de Contenidos.
- Analizar los contenidos de la web la calidad del producto los contenidos del blog identificando que contenidos se utilizan para aumentar nuestro modelo de negocio y cuales son informativos.
- Identificar que contenido son los que nos permiten lograr conversiones
- Analizar las métricas de comportamiento del usuario (páginas vistas, tasa de rebote, etc.), de engagement (me gusta, interacciones, comentarios, menciones y más), de SEO (tráfico orgánico, posición y uso de palabras clave, etc.), entre otras.
4. Análisis de los canales de redes sociales.
Revisar lo siguiente:
- ¿Conocemos realmente cuál es nuestro público objetivo?
- ¿Cuántas visitas tenemos desde las redes sociales? ¿y la competencia?
- ¿Qué red social nos está convirtiendo mejor?
- ¿En qué canales estamos? ¿Cuál nos funciona mejor?
- ¿Cuántos seguidores tenemos?
- ¿Cuál es la frecuencia de publicación? ¿el tono? ¿Qué días tenemos más engagement?
- ¿Cuál es nuestro alcance?
- ¿Desde dónde recibimos más mensajes?
- ¿Cuánto estamos invirtiendo en social ads? ¿con qué resultados?
- ¿Qué estrategias podemos mejorar de la competencia?
- ¿Qué se dice de nosotros? ¿Y de ellos? ¿Cuál es nuestra reputación digital en redes?
5. Análisis de la estrategia de email marketing.
En email marketing se pueden medir una serie de factores para valorar el rendimiento del canal como:
- La frecuencia de los envíos,
- La calidad de la base o bases de datos,
- Las tasas de apertura de los emails enviados,
- El porcentaje de clics que recibe cada envío,
- Cuáles son los mejores envíos (por fecha y por contenido), etc.
6. Análisis de la estrategia de publicidad. y promoción
Una auditoria de marketing digital también debe analizar las campañas de publicidad y promoción online de la marca (como cursos gratuitos de marketing digital, webinar, biblioteca virtual, diseño gráfico. Infografía) y sus competidores., tasa de resultados obtenidas (clics, conversiones, etc.), Las campañas SEM. revisar si es adecuado nuestra segmentación de mercado
7.- Análisis métricas
Conclusiones
Es una herramienta necesaria que hay que considerar en cualquier estrategia de marketing digital, aumenta notablemente el conocimiento sobre el sector y la competencia, además de mejorar la producción y la consecución de resultados. Debemos hacerla con una buena aptitud. Este análisis lo puede realizar un analista de la misma empresa como también una agencia de marketing digital
